Condiciones del servicio

Konomic Chat es un servicio de KONOMIC DIGITAL SL (NIF B22884688, C/ Santo Domingo 1, Km. 1, 38003 Santa Cruz de Tenerife) para empresas y profesionales. No se contrata como consumidor.

Qué incluye

Conexión de tu número de WhatsApp Business, bandeja de conversaciones, plantillas, envíos a contactos que han dado su consentimiento y un asistente de IA configurable. Los mensajes que cobra Meta los pagas directamente a Meta con tu método de pago.

Tus obligaciones

Cumplir las políticas de WhatsApp Business y de comercio de Meta, enviar mensajes promocionales solo a quien lo ha aceptado y conservar la prueba de ese consentimiento. No se admiten actividades prohibidas por Meta.

Asistente de IA

El asistente se presenta siempre como IA (Reglamento de IA, art. 50) y responde solo sobre tu negocio. Revisa sus respuestas y su información: eres responsable de lo que configures en él.

Pago, prueba y suspensión

14 días de prueba con tarjeta. Si un pago falla, el servicio sigue 7 días; después se suspenden el asistente y los envíos. A los 30 días sin pago se cancela y los datos se borran tras otros 30 días, con exportación disponible.

Responsabilidad

La responsabilidad de KONOMIC DIGITAL SL se limita al mayor de: lo pagado en los últimos 12 meses o 1.000 €. Ley española; juzgados de Santa Cruz de Tenerife.